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Design et Production

De quoi sont faits vos produits ?

Tous nos Sacs Bananes sont composés à 100% de polyester, ce qui les rend résistants à l’eau et sûrs pour garder vos objets les plus précieux en toute sécurité.

Une fermeture éclair supérieure avec deux zips permet d’ouvrir et de fermer facilement votre Banane Nijinana.

Où sont produits vos accessoires ?

Tous les accessoires Nijinana sont imprimés, coupés et cousus en Europe selon les normes et réglementations européennes les plus strictes en matière de conditions de travail.

Expédition et retours

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous livrons dans le monde entier depuis notre centre de fabrication et d’exécution en Europe. Veuillez noter que les commandes provenant de l’extérieur de l’Europe peuvent prendre un peu plus de temps à arriver et peuvent être soumises à des frais de douane à l’arrivée.

Combien de temps ma commande met-elle à arriver ?

Tous nos Sacs Bananes sont fabriqués sur commande, ce qui signifie que le sac que vous commandez est fait spécialement pour vous. Ce délai de production peut prendre entre 2 à 5 jours ouvrables. 

Ensuite, votre produit est envoyé et devrait arriver dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables.

Au total, avec la production artisanale de votre Sac Banane et son transport de notre centre de production à votre domicile, votre Sac Banane Nijinana peut prendre entre 10 à 15 jours pour arriver à partir du moment où vous le commandez en ligne !

Que se passe-t-il si ma commande n'est jamais arrivée ?

Si après 15 jours, votre Sac Banane Nijinana n’est pas arrivé, vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@nijinana.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions voir où se trouve votre précieux sac.

Si un problème survient dans le processus de livraison, nous vous proposerons de recommencer votre commande ou d’obtenir un remboursement.

Que se passe-t-il si le produit que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé ?

Si le produit présente un défaut de fabrication ou arrive endommagé, nous vous proposerons de recommencer votre commande ou d’obtenir un bon d’achat pour un nouveau Sac Banane.

Que se passe-t-il si je n'aime pas le produit que j'ai reçu ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous rembourser ou vous échanger le produit reçu s’il n’est pas à votre goût, car chaque produit est fabriqué sur commande. Cependant, vous pouvez toujours nous contacter pour voir ce que nous pouvons faire, car vous rendre heureux est notre priorité !

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